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【行业新闻】移动支付安全应用与担忧

来源:互联网          上传日期:2015-06-01

    标签:移动支付安全

    各大银行不惜成本招揽用户,移动支付应用越来越广泛,但担心个人银行信息被窃取、手机丢失后产生的连带损失等安全问题仍是市民对于手机银行避而远之的主要原因。分析人士指出,今年上半年,手机已经取代电脑成为中国网民第一大上网终端,未来,伴随着安全性、便捷性的提高,移动支付将被看好,并为支付行业带来变革性的影响。

 

  手机银行跨行转账优惠多

 

多家银行的手机银行跨行转账都不约而同地免去了手续费,交通银行(3.80,0.00,0.00%)通过交通银行手机银行转账无论是本地或是异地、同行或是跨行均免收手续费,但如果是通过网银快速汇款渠道进行转账的话,跨行转账每笔收取千分之二手续费,最低2元最高20元。 “如果现在办理的话,截至年底,用手机银行充手机话费还能享受充50元付45元的优惠,但每周限额18000名。 ”

 

  光大银行[微博](2.48,0.00,0.00%)客服人员同样向记者透露,手机银行方便交易,不收取额外手续费,“目前正在推广阶段,所以截至今年年底,跨行转账都是免费的,但如果是使用光大阳光卡在网上跨行转账的话每笔收取2元手续费。 ”

 

  中银掌上行客户使用中行手机银行进行金融交易,即可享受手续费免费、基金申购费率六折优惠、购买理财产品选择更多等三重优惠。

 

  工行方面则表示,使用工行手机银行跨行转账,所收取手续费将会在次月打回账户。

 

  以建行向异地同行汇款1万元为例,在网点柜台办理,手续费按0.5%的费率收取50元(最低2元、最高50元);如果通过网上银行转账,则执行0.25%费率收取25元(最低2元,最高25元);如果通过手机银行转账,执行0.15%的手续费收取15元(最低1元,最高15元)。用手机银行汇款1万元比柜台省下手续费35元,比网银省下10元。

 

  据了解,目前,工行、中行、农行、交行、招行、广发、民生、北京、南京、宁波等手机银行转账汇款完全免费,建行、浦发、光大、中信、邮储、兴业、平安等有优惠。

 

  市民担忧安全问题

 

  沪上某知名高校研究生小陈开通了某国有银行的手机银行业务,然而,在使用过程中,小陈发现,每次用手机银行付款都要先输入银行卡号和密码,不如某些第三方支付软件的快捷支付方便.

 

“使用快捷支付只要按屏幕上的支付键就能完成支付功能,但通过手机银行的话就必须要输入卡号、密码等,比较麻烦,所以后来就不再使用手机银行了。 ”不过,小陈坦承,“快捷支付单张卡每月最高额度是500元,所以,一般支付金额较大的就用网络银行,而金额较小才会使用手机上的第三方支付软件。 ”

 

“开是开通了,但是差不多每个月使用一次吧,都是在为手机充值。 ”就职于松江某国有银行的吴先生半年前开通了某股份制商业银行的手机银行业务,但使用频率却并不高,他表示,最主要的原因是“用不着”,“信用卡还款都和工资卡绑定,网络购物时都是通过网银或第三方支付来付款,之所以用手机银行为手机充值,好处是一旦中国移动[微博]发来低额提醒的短信,我就能随时随地充值,而不用满大街地找充值卡或电脑支付,便利性很高。 ”

 

  此外,也有市民告诉记者,之所以对手机银行业务避而远之,主要原因是恐怕其安全性不高,导致银行信息被窃取、手机丢失后带来的连带损失。

 

  根据中国电子银行网此前发布的《2012中国手机银行安全性调研报告》,手机丢失后产生较大损失、手机银行防护措施,以及手机信息易被窃取成受访对象关注度最高的三个安全问题。

 

  移动支付仍处于发展初期

 

“就像之前推信用卡、网银一样,银行通过手机银行的业务优惠来培养用户粘性、抢占市场,这样一旦手机支付市场走向成熟,银行就能得到更多的资金,此外,通过移动终端支付,银行也将节省一大笔人力成本。 ”某股份制银行业内人士薛小姐告诉记者,“现在看来,手机银行的主要客户还是个人并非企业,更多地满足市民转账、支付、理财、缴费方面等要求。 ”

 

  薛小姐告诉记者,目前,不少银行都对手机交易额设置了上限,此外,银行还通过动态IP地址监测、动态密码口令发送等技术来确保手机银行的安全性,因此,实际上,手机银行的安全度与网银相差并不大。

 

  据CNNIC统计显示,我国手机网民规模已达到3.88亿,手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。 “在智能手机、移动购物的高速发展支撑下,今年预计移动支付将实现150%到200%增长。 ”艾瑞咨询[微博]支付行业分析师王维东在接受记者采访时指出,手机银行作为银行开展金融业务的分支渠道正在兴起,尽管就规模来看它仍处于发展初期,但未来,随着便捷性、安全性的进一步提高,它必将为越来越多的人所接受,为整个支付产业带来行业性的变革。

 

  如何提高手机银行安全性

 

  手机支付时要使用正规银行网站或银联在线,定期查杀手机病毒,并妥善保管登录账号和密码,不向外人泄露,建议及时清除手机内存中临时存储的账户、密码等信息;每次使用完手机银行后,务必安全退出;手机销号或转让时,要及时办理撤销该手机银行业务。